کاهش هزینه جذب مشتری به معنای کم‌کردن بی‌هدف هزینه‌ها نیست؛ به معنای هوشمندتر هزینه کردن است. اولین گام، شفاف‌سازی پرسونای مخاطب است. وقتی دقیق بدانید برای چه کسی پیام می‌سازید، اتلاف بودجه کاهش می‌یابد. دومین گام، بهینه‌سازی نرخ تبدیل است. اگر ورودی دارید اما فروش کم است، مشکل در پیام، پیشنهاد ارزش یا تجربه کاربری است. گاهی اصلاح یک صفحه فرود می‌تواند سی ای سی را به شکل معناداری کاهش دهد. سوم، سرمایه‌گذاری بر برند است. برند قوی باعث می‌شود بخشی از جذب به‌صورت ارگانیک انجام شود. اعتماد، هزینه تبلیغ را پایین می‌آورد. همچنین تمرکز بر حفظ مشتریان فعلی و افزایش وفاداری، فشار جذب مداوم مشتری جدید را کم می‌کند. در نهایت، تحلیل مستمر داده‌ها ضروری است. سی ای سی عددی ثابت نیست؛ باید پایش شود. کاهش واقعی زمانی اتفاق می‌افتد که استراتژی، پیام و تجربه مشتری در یک مسیر هم‌راستا حرکت کنند.